Nutzungsbedingungen

1. Anbieter und Geltungsbereich

Anbieter der Plattform ist simplifygastro – Thiemo Bleeken, Ehrhorner Heuweg 24, 29640 Schneverdingen, Deutschland, E-Mail: info@simplifygastro.de.

Diese Nutzungsbedingungen gelten für Registrierung, Testphase, Abschluss, Nutzung und Verwaltung kostenpflichtiger Abonnements sowie für alle über die Plattform bereitgestellten Funktionen. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmen.

2. Vertragsgegenstand

simplifygastro stellt eine cloudbasierte Software zur Verfügung, mit der Gastronomiebetriebe unter anderem Reservierungen, Bestellungen, Gutscheine, Speisekarten, Shop-Funktionen, E-Mail-Benachrichtigungen, Auswertungen und optionale Zusatzmodule verwalten können.

Der konkrete Funktionsumfang richtet sich nach dem ausgewählten Preispaket, den aktivierten Modulen und der jeweils aktuellen Leistungsbeschreibung auf der Webseite oder im Administrationsbereich. Wir schulden keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg des Kunden.

3. Registrierung und Nutzerkonto

Für die Nutzung ist ein Nutzerkonto erforderlich. Der Kunde muss bei Registrierung und Abrechnung vollständige und zutreffende Angaben machen und seine Zugangsdaten vor dem Zugriff Dritter schützen.

Handlungen von Administratoren und eingeladenen Mitarbeitern gelten als Handlungen des Kunden, soweit sie über dessen Konto oder Mandanten erfolgen. Der Kunde ist für eine angemessene Rechtevergabe innerhalb seines Betriebs verantwortlich.

4. Testphase, Vertragsschluss und kostenpflichtiges Abo

Soweit eine kostenlose Testphase angeboten wird, kann der Kunde die Plattform während dieser Zeit ohne Zahlungspflicht testen. Nach Ablauf der Testphase ist die weitere Nutzung kostenpflichtiger Funktionen nur mit einem aktiven Abonnement möglich.

Ein kostenpflichtiger Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde im Checkout ein Preispaket auswählt, diesen Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung zustimmt und den Zahlungsvorgang über Stripe abschließt. Der Checkout weist vor Abschluss auf Preis, Abrechnungsintervall und Zahlungspflicht hin.

Der Button oder die Bestätigung bei Stripe kennzeichnet den kostenpflichtigen Abschluss. Bis zum Abschluss des Zahlungsvorgangs kann der Kunde den Vorgang abbrechen.

5. Preise, Abrechnung und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses angezeigten Preise und Abrechnungsintervalle. Preise verstehen sich, soweit ausgewiesen, inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer; bei Geschäftskunden kann eine netto- oder bruttoorientierte Darstellung je nach Checkout und Rechnung erfolgen.

Zahlungen und Zahlungsdaten werden über den Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt. Wir erhalten keine vollständigen Kreditkartendaten. Rechnungen und Zahlungsbelege können elektronisch bereitgestellt werden.

Scheitert eine Zahlung oder wird eine Lastschrift, Kartenzahlung oder sonstige Zahlung rückbelastet, kann der Zugang zu kostenpflichtigen Funktionen eingeschränkt werden, bis die offenen Beträge ausgeglichen sind.

6. Laufzeit, Paketwechsel und Kündigung

Abonnements laufen für das gewählte Abrechnungsintervall und verlängern sich automatisch, sofern sie nicht vor Ablauf des jeweiligen Zeitraums gekündigt werden. Die Kündigung kann im Administrationsbereich oder über die von uns bereitgestellten Kontaktwege erfolgen.

Paketwechsel können je nach technischem Ablauf sofort oder zum nächsten Abrechnungszeitraum wirksam werden. Etwaige anteilige Belastungen oder Gutschriften werden über Stripe abgebildet.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

7. Pflichten des Kunden

Der Kunde darf die Plattform nur rechtmäßig nutzen und muss sicherstellen, dass von ihm eingestellte Inhalte, Produkte, Preise, Öffnungszeiten, rechtliche Texte, Bilder und Kundendaten korrekt, zulässig und aktuell sind.

Der Kunde ist insbesondere verantwortlich für eigene Impressums-, Datenschutz-, Widerrufs-, AGB-, Preis- und Steuerangaben auf seinen öffentlichen Restaurant-, Shop- oder Bestellseiten. simplifygastro stellt hierfür technische Felder und Funktionen bereit, übernimmt aber keine rechtliche Prüfung kundeneigener Inhalte.

Missbräuchliche Nutzung, Angriffe auf die Plattform, Umgehung von Schutzmechanismen, unerlaubte Weitergabe von Zugangsdaten oder Nutzung zur Verarbeitung rechtswidriger Inhalte sind untersagt.

8. Verfügbarkeit und Wartung

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit der Plattform. Kurzzeitige Einschränkungen können durch Wartung, Updates, Sicherheitsmaßnahmen, Störungen bei Dienstleistern oder Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs entstehen.

Soweit planbar, führen wir Wartungsarbeiten so durch, dass die Beeinträchtigung möglichst gering bleibt. Ein Anspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit besteht nicht, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

9. Datenschutz und Auftragsverarbeitung

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch uns enthält die Datenschutzerklärung. Soweit wir personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO, sofern eine solche erforderlich ist.

Der Kunde bleibt für die Rechtmäßigkeit der von ihm veranlassten Verarbeitung von Gäste-, Mitarbeiter- und Bestelldaten verantwortlich.

10. Rechte an der Plattform und Inhalten

Alle Rechte an der Plattform, der Software, dem Design und den zugrunde liegenden Technologien verbleiben bei uns oder unseren Lizenzgebern. Der Kunde erhält für die Laufzeit des Vertrags ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht im vertraglich vereinbarten Umfang.

An kundeneigenen Inhalten verbleiben die Rechte beim Kunden. Der Kunde räumt uns die zur technischen Bereitstellung, Speicherung, Darstellung und Verarbeitung erforderlichen Nutzungsrechte ein.

11. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Für Inhalte, Angebote, Preise, Steuern, Rechtstexte und die Erfüllung gesetzlicher Informationspflichten des jeweiligen Gastronomiebetriebs haftet der Kunde selbst.

12. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Nutzungsbedingungen ändern, wenn dies wegen gesetzlicher Änderungen, technischer Weiterentwicklungen, neuer Funktionen oder zur Schließung von Regelungslücken erforderlich ist und den Kunden nicht unangemessen benachteiligt.

Über wesentliche Änderungen informieren wir rechtzeitig. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb der mitgeteilten Frist und nutzt die Plattform weiter, gelten die Änderungen als angenommen, sofern wir hierauf ausdrücklich hinweisen.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz des Anbieters.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.