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Gehobene Gastronomie · Bayern

Restaurant Waldblick

80 % weniger Telefonanrufe – in 2 Wochen

− 80 %

Telefonanrufe

Telefonische Reservierungsanrufe pro Woche

4 %

No-Show-Rate

Vorher 15 % – durch automatische Erinnerungen

3 Std./Tag

Personalzeit

Täglich gesparte Arbeitszeit durch Automatisierung

94 %

Online-Buchungen

Aller Reservierungen gehen jetzt online ein

Die Ausgangssituation

Das Restaurant Waldblick mit 120 Sitzplätzen erhielt täglich bis zu 80 Telefonanrufe für Reservierungen. Eine Vollzeitkraft war de facto nur mit Telefon beschäftigt. Doppelbuchungen passierten trotzdem – und No-Shows lagen bei über 15 %.

Die Lösung

simplifygastro wurde in einem Nachmittag eingerichtet. Der interaktive Grundriss mit allen Räumen und Tischen war in 2 Stunden fertig. Die Buchungsseite wurde auf der Restaurant-Website und Google My Business eingebunden. Automatische Erinnerungs-E-Mails wurden aktiviert.

Genutzte Features

  • Tischreservierung
  • Automatische E-Mails
  • Erinnerungssystem
  • Analysen
Ich hätte nicht gedacht, dass es so einfach ist. In einem Nachmittag eingerichtet, am nächsten Tag liefen die ersten Online-Buchungen ein. Das Team kann sich endlich um die Gäste kümmern statt ums Telefon.
S

Stefan H.

Inhaber, Restaurant Waldblick

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